I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.   Niniejsza praktyka zawodowa, zwana dalej „Gabinetem Fizjoterapii” prowadzona jest przez: Joanna Kowalewska , Fizjoterapia Joanna Kowalewska

2.   Dane rejestrowe Gabinetu Fizjoterapii to: Joanna Kowalewska, Fizjoterapia Joanna Kowalewska, Stary Skazdub 49 , 16-423 Bakałarzewo, NIP 8442380920  

3.   Gabinet Fizjoterapii prowadzi działalność leczniczą m.in. w oparciu o:

a)   przepisy ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,

b)   przepisy ustawy z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty,

c)   przepisy ustawy z dnia 8 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,

d)   a także w oparciu o postanowienia niniejszego Regulaminu Organizacyjnego.

4.   Główne miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych przez Gabinet Fizjoterapii mieści się w Kręta 56A/4A

II. CEL, ZADANIA I ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ

1.   Celem działalności Gabinetu Fizjoterapii jest przywracanie, poprawa lub zachowanie zdrowia pacjentów.

2.   Zadaniem Gabinetu Fizjoterapii jest udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii, w tym w szczególności:

a)   terapii manualnej

b)   masażu leczniczego

III. RODZAJE DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ

1.   W ramach działalności Gabinetu Fizjoterapii udzielane będą ambulatoryjne świadczenia zdrowotne obejmujące świadczenia w fizjoterapii.

3.   Udzielanie świadczeń odbywa się w pomieszczeniach Gabinetu Fizjoterapii wskazanych w pkt I. ust. Nadto Gabinet Fizjoterapii świadczy także usługi w miejscu wezwania – dojazd do pacjenta.

IV. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

1.   W Gabinecie Fizjoterapii przyjmowani są pacjenci, który dokonali uprzedniej rejestracji (rejestracja telefoniczna, on-line, za pośrednictwem portali internetowych).

2.   W przypadku rejestracji telefonicznej, osoba rejestrująca udziela informacji o wolnych terminach i godzinach wizyt. Zapisując się na wizytę pacjent poproszony zostanie o podanie imienia, nazwiska, numeru telefonu i PEESELU oraz ogólnego rodzaj schorzenia/problemu który występuje. Pacjent zostanie poinstruowany jak ma przygotować się do wizyty oraz jakie są jej koszty.

3.   Przed rozpoczęciem wizyty w Gabinecie Fizjoterapii, w sytuacji gdy ogłoszony zostanie stan zagrożenia pandemią lub stan pandemii lub gdy wymagać tego będą przepisy prawa lub nadzwyczajna sytuacja, Pacjent poproszony będzie o wypełnienie stosownej ankiety oraz poddanie się dezynfekcji dłoni oraz pomiarowi temperatury.

4.   W Gabinecie Fizjoterapii znajduje się poczekalnia, w której jeśli będzie to konieczne, Pacjent poproszony zostanie o poczekanie na umówioną wizytę.

5.   W przypadku pierwszej wizyty Gabinet Fizjoterapii poprosi Pacjenta o podanie niezbędnych danych, celem ich wpisania w zakładaną dla niego kartę pacjenta (dokumentacja medyczna), udzielenie niezbędnych zgód i złożenie oświadczeń.

6.   Przebieg wizyty, w tym: zebrany wywiad, wykonane świadczenia zdrowotne, zalecenia czy uwagi, znajdzie odwzorowanie w dokumentacji medycznej prowadzonej dla Pacjenta.

7.   W obiektywnie uzasadnionych przypadkach Gabinet Fizjoterapii jest uprawniony do odmowy wykonania świadczenia zdrowotnego. Postawą odmowy może być m.in.: brak zgody na wykonanie świadczenia zdrowotnego, wątpliwości co do dobrowolności udzielonej zgody, czy też co do poczytalności Pacjenta, a w przypadkach stanu nadzwyczajnego, stanu zagrożenia pandemią lub stanu pandemii, odmowa Pacjenta udzielenia odpowiedzi na pytania ankiety czy zbadania temperatury ciała, albo tez odmowa Pacjenta poddania się innej czynności lub podania informacji wymaganych w przepisach prawa.

V. OPŁATY ZA UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

1.   Gabinet Fizjoterapii prowadzi dokumentacje medyczną w formie elektronicznej.

2.   Gabinet fizjoterapii nie pobiera opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej w formie elektronicznej (załącznik do maila).

3.   Za udostępnienie dokumentacji medycznej w formie wydruku, Gabinet Fizjoterapii pobiera opłatę w kwocie 1 zł za każdą stronę wydruku

VI. ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH W PRZYPADKU POBIERANIA OPŁAT, WYSOKOŚĆ OPŁAT ZA WYKONANE ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE

1.   Gabinet Fizjoterapii nie wykonuje świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych (NFZ etc.)

2.   Z tytułu udzielanych przez Gabinet Fizjoterapii świadczeń zdrowotnych pobierane są opłaty, których wysokość określona jest w załączniku do Regulaminu.

VII. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG FIZJOTERAPEUTYCZNYCH

1.  Spóźnienie się pacjenta na zabieg/wizytę może się wiązać z koniecznością skrócenia czasu zabiegu/wizyty lub umówienia się na inny termin, jeżeli skrócenie czasu zabiegu/wizyty mogłoby wpłynąć na obniżenie jego jakości. W takiej sytuacji potrącona zostanie opłata za usługę w pełnej wysokości.

VIII. ZMIANY I ODWOŁYWANIE TERMINÓW WIZYT

1.   Odwołanie lub przesunięcie terminu wizyty jest możliwe z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem.

2.   Odwołania można dokonać osobiście, telefonicznie, e-mailowo lub za pomocą wiadomości SMS.

3.   W celu odwołania lub przesunięcia terminu wizyty należy podać imię i nazwisko Pacjenta oraz termin, kiedy planowana wizyta miała się odbyć.

4.   W przypadku nieodwołania zarezerwowanej i opłaconej wizyty z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem, potrącane jest 50% uiszczonej opłaty.

IX. PŁATNOŚCI

1.   Opłatę można uiścić gotówką, przelewem bankowym oraz szybkim przelewem.

2.   Za wykonane usługi Pacjent może otrzymać Fakturę. Faktura wystawiana jest na podstawie paragonów za okres maksymalnie do trzech miesięcy od daty zakupu usługi.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.   W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej i innych ustaw.

2.   Regulamin obowiązuje od dnia wpisania rozpoczęcia działalności przez Gabinet Fizjoterapii, nie wcześniej jednak niż od dnia wpisania do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Krajową Radę Fizjoterapeutów.